币安 Binance 常见问题解答

检查系统兼容、可用空间和下载完整性，从原官方渠道重新获取。风险或签名提示不能靠关闭整机防护来跳过。

核对官方iOS入口、商店地区、开发者和系统要求。按Apple官方流程使用本人账户，不借用共享ID或安装不明描述文件。

检查当前App版本和账户入口，按官方帮助定位。切换模式不会自动解除产品与地区限制。

核对邮箱、垃圾邮件及过滤规则，倒计时结束后再请求；仍无结果时从已核对的官方支持入口求助。

检查设备自动时间、对应账户及当前代码，区分短信与验证器。失去工具时按官方账户恢复流程处理。

查看退回原因，核对本人资料、有效证件及图像质量，按官方要求补充，不相信保证通过或付费加速。

确认凭据原保存位置与同步、恢复条件，使用账户提供的其他验证方式或官方恢复流程，不共享凭据二维码。

核对域名、浏览器更新、网络及必要脚本和站点存储；清理数据前先确认恢复工具可用。

从账户安全核对活动时间和授权设备，移除异常会话，并检查账户保护与验证方式。

检查地区、KYC状态和当前账户通知。界面切换与另装其他版本不能替代产品资格核验。